Kullanım Koşulları

Sürüm: 2026-07-25 · Hizmet sağlayıcı: Mert Dönmez (bireysel geliştirici; şirketleşme tamamlandığında ticaret unvanıyla güncellenecektir)

1. Hizmet

Hemhal, paylaştığın ruh hâline (mood) göre insanlarla eşleşmeni sağlayan bir tanışma uygulamasıdır. Hizmeti kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olman ve doğru bilgi vermen gerekir.

2. Hesabın

• Hesap senin adınadır; devredilemez. Erişim bilgilerini korumak senin sorumluluğundadır.
• Bir kişi bir hesap açar; yasaklanan hesabın yenisiyle dönmesi (ban kaçağı) yasaktır.

3. Topluluk kuralları

• Taciz, nefret söylemi, tehdit, şantaj ve cinsel içerikli istenmeyen mesaj yasaktır.
• Başkasına ait fotoğraf/kimlikle profil (impersonation) yasaktır.
• Ticari amaçlı kullanım, spam, dolandırıcılık ve bot yasaktır.
• 18 yaş altına dair HER TÜRLÜ içerik derhal hesap kapatma + yasal bildirimle sonuçlanır.

İçerikler otomatik sistemler ve insan moderasyonuyla denetlenir. Kural ihlali uyarıdan kalıcı yasaklamaya kadar yaptırım doğurabilir; itiraz hakkın vardır (uygulama içi itiraz akışı).

4. İçeriğin

Paylaştığın içeriğin sahibi sensin. Hizmeti sunabilmemiz için (gösterim, eşleştirme, moderasyon) bize sınırlı, münhasır olmayan bir kullanım izni verirsin; bu izin içeriği silmenle sona erer (yasal saklama istisnaları hariç).

5. Premium ve ödemeler

Hemhal Premium, App Store (Apple) veya Google Play üzerinden otomatik yenilenen haftalık veya aylık abonelik olarak sunulur. Fiyat, satın-alma ekranında ve mağaza sayfasında açıkça gösterilir (ülkene/mağazana göre değişebilir).

• Otomatik yenileme: Abonelik, sen iptal edene kadar gösterilen fiyattan otomatik yenilenir. Mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezsen aynı süreyle yenilenir; yenileme ücreti dönem bitiminden önceki 24 saat içinde mağaza hesabından tahsil edilir.
• İptal: İstediğin zaman App Store / Google Play hesap ayarlarından iptal edebilirsin; iptal, içinde bulunduğun dönemin sonunda etkinleşir ve o güne kadar premium açık kalır. Tahsilat, iptal ve iadeler mağaza tarafından yönetilir — kart bilgini görmeyiz.
• Cayma hakkı: Premium, onayınla anında ifa edilen (erişimin hemen açıldığı) elektronik bir hizmettir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, satın-almayı onaylayarak hizmetin anında ifasına onay verdiğini ve cayma hakkının bulunmadığını kabul edersin. Ücret iadeleri yalnızca ilgili mağazanın (Apple/Google) politikalarına tabidir.
• Fiyat değişikliği: Fiyat değişirse mağaza kurallarına göre önceden bilgilendirilirsin; artıştan sonra yenilemenin sürmesi için onayın gerekir.
• Hesabını silmek aboneliğini durdurmaz — ayrıca mağazadan iptal etmelisin (bkz. hesap ve veri silme).

6. Sorumluluk

Hemhal kullanıcıların beyan ve davranışlarını garanti etmez; çevrimiçi tanışmada makul dikkat göstermek sana düşer. Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz çalışacağı taahhüt edilmez. Zorunlu tüketici hakların saklıdır.

7. Fesih

Hesabını istediğin an silebilirsin (nasıl?). Kuralları ihlal eden hesapları askıya alabilir veya kapatabiliriz.

8. Değişiklikler ve uyuşmazlık

Koşullar değişirse uygulama içinden bildiririz; önemli değişikliklerde yeniden onay isteriz. Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla, yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine/mahkemesine başvurma hakkın saklıdır.

Terms of Service (English summary)

Version 2026-07-25. The Turkish text above is the binding version; Turkish law applies and İzmir courts have jurisdiction (statutory consumer forums remain available).

Hemhal is an 18+ mood-based dating app. One account per person; harassment, hate speech, impersonation, spam, fraud and any content involving minors are prohibited and enforced by automated + human moderation with an in-app appeal path. You own your content and grant us a limited licence to operate the service. Hemhal Premium is an auto-renewing weekly/monthly subscription bought through the App Store or Google Play; it renews at the shown price until you cancel (cancel at least 24h before the period ends, in your store account settings), and billing, cancellation and refunds are handled by the store. As Premium is a digital service performed immediately upon your consent, no right of withdrawal applies (Distance Contracts Regulation art. 15/1-ğ). The service is provided "as is"; statutory consumer rights remain unaffected. You may delete your account at any time — see account & data deletion.

Hemhal · [email protected] · hemhal.app